במהלך הפגישה הראשונה אנסה להבין את היקף הפרויקט, מיקומו, לוחות הזמנים, את ציפיות הלקוח ואת המגבלות הסובייקטיביות כגון תקציב, דרישות אחסון מיוחדות, מבנה המשפחה, חיות בית וכדומה. במידה והפגישה תתקיים באתר הפרוייקט עצמו, אנסה להרגיש את החלל ולהבין איך ובאיזו תדירות נעשה שימוש בכל חלק בו, לאיזו מטרה, ומהן ציפיות הלקוח והעדפותיו. נבחן את אתר הפרויקט מבפנים ומבחוץ, כולל השתלבותו בסביבה האורבנית, כיווני אוויר ושמש, הצללות, מגבלות קונסטרוקטיביות וכדומה. בפגישה זו אשאל הרבה ובעיקר אקשיב.
הפגישה הראשונה הינה ללא כל התחייבות.
לאחר הפגישה הראשונה, נגדיר את היקף מעורבותי הנדרשת ע"י הלקוח, כאשר בדרך כלל תידרשנה, לכל הפחות, הדמיות תלת מימדיות, כתב כמויות ותוכניות עבודה, תדרוך הקבלן המבצע ופיקוח, בחירת חומרים, חיפויים ומוצרים, בחירת ריהוט ועימודו, הלבשת הבית, תאורה וליווי הלקוח בעת קניית מוצרים ואביזרים – הכל לפי בחירת הלקוח ומסגרת תקציבו. היקף מעורבותי הנדרשת ע"י הלקוח, בשילוב היקף הפרויקט עצמו, יגדירו את פרטי ההתקשרות הכספית ביננו.
הפרוייקטים מתומחרים במחירים השווים לכל נפש כך שבסיומו של הפרוייקט יבין הלקוח כי הכסף שנחסך ע"י תכנון נכון, תמחור נכון מול כתב כמויות מדויק, עבודה מסודרת של הקבלן מול תוכניות, עמידה בזמנים ופיקוח – גבוה עשרות מונים מעלות השימוש בשירותי.